Nossas consultas online por video

A consulta por vídeo “online” é uma conversa (por exemplo, consulta inicial ou acompanhamento) em que o médico e o paciente não se sentam um em frente do outro num consultório, mas podem conversar e ver-se através de uma ligação por vídeo num computador, tablet ou telemóvel. Tecnicamente, a comunicação efetua-se através de um fornecedor de serviços de vídeo certificado e é encriptada de ponta a ponta por razões de proteção de dados.
O objetivo da consulta vídeo “online” é aconselhar e apoiar os doentes no contexto do diagnóstico, da terapia, da reabilitação ou de segundas opiniões; no entanto, não substitui o contato médico. É uma componente complementar da consulta médica convencional e pode assim contribuir significativamente para aumentar a qualidade dos cuidados.
 
Razões: As pessoas doentes, por exemplo, não podem abandonar as suas casas quando estão debilitadas, e as pessoas que vivem em zonas remotas ou que têm mobilidade limitada podem receber cuidados médicos. Razões de organização ou logísticas, como uma longa viagem até à clínica, também falam a favor de uma consulta de vídeo “online”.
 
Procedimento: O médico contata o paciente no momento por ele escolhido online
 
Custos: A consulta é faturada no âmbito das prestações legais através do seguro de saúde (análogo a uma consulta médica numa clínica) e é reconhecida por todas as seguradoras de saúde suíças.